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全館滿$1,200贈肉燥😋市價$299

購物須知

下單後多久寄出?
凡購買商品,訂單成立後會於3個工作日內出貨。如遇包裹量較多,訂單將延遲1~3個工作日出貨,實際出貨時間以確實出貨後為準,敬請見諒。預購商品、外島與海外地區不在此限。

 

配送後多久能收到?

1. 超商取貨:出貨後預計3-4個工作日內可送達門市,到貨將以簡訊通知。
2. 宅配(新竹物流):出貨後預計1-3個工作日送達。
※物流運載尖峰期(如年節、連假前後)不在此限。

※收件資料填寫不完整、更改收件地址或收貨人無法收貨,不在此限。


送貨方式和費用說明

1. 7-11/全家取貨不付款
2. 7-11/全家取貨付款
3. 新竹物流-常溫 (外島)
4. 新竹物流-常溫 (本島)
※ 7-11/全家超商取貨,單筆運費$80

※ 新竹物流常溫宅配,單筆運費$100,離島及外島需另外加$200(物流公司收取)

※ 全館滿$999元單筆訂單享免運優惠(限台灣地區,不含離島及外島)

付款注意事項

付款方式

1. LINE Pay支付
2. ATM虛擬代碼繳費(需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費)
3. 7-11/全家取貨付款
4. 信用卡(支援Visa, Master, JCB)
5. 貨到付款
※ 商品以宅配方式送達,並於交付貨物時收取貨款,物流會與您電話聯絡,請務必保持電話暢通。

※ 當商品出貨後,送達指定地點若未被領取或拒收,會員資料中將會產生未取件記錄。未取件記錄達 2 次以上(含2次),未來將無法再使用貨到付款方式訂購。

※ 貨到付款服務,僅接受現金付款,請自備零錢。


退換貨政策

為維護您權益,請仔細閱讀並留意下列注意事項,如有任何問題,都歡迎與客服聯繫,我們會盡快為您處理。


產品無鑑賞期(依中華民國消費者保護法規定)

食品類產品,不適用於7天鑑賞期條款。
為保障權益,請收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,開封時也請錄影,若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若7天內無及時反應,恕不接受退換貨。另,基於衛生考量,一經拆封恕無法退貨。
若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員。

※ 如遇下列情況,可提供7天內鑑賞期退換貨服務:

產品項目有錯誤,保持產品完整與未拆封,可退換貨。
產品包裝瑕疵破損,導致產品新鮮度有疑慮,可退換貨。
※ 退貨商品須保持原始完整包裝(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等),若缺件或食品變質將會影響退貨權限。另外,需提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。


※ 以下情況無法接受退貨:

超過7天時間。
商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。